Ayudando a que más personas encuentren tu iglesia... y se queden.

La mayoría de las iglesias no tienen un problema de domingo. Tienen un problema de lunes.

El domingo, una familia entra por primera vez. Están nerviosos, te encontraron de algún modo y decidieron darte una oportunidad.

El lunes, la tarjeta que llenaron queda en una pila. Alguien tiene la intención de llamar. La semana se llena.

No estás solo en esto. En un estudio realizado a 504 visitantes de iglesias que dejaron sus datos de contacto, solo el 24% recibió alguna respuesta dentro de los siguientes 30 días (Faith Perceptions, 2016). No es que a las iglesias no les importe. Es que no cuentan con un sistema que esté a la altura de cuánto les importa.

Y antes de que esa familia cruce tus puertas, lo más probable es que ya te haya buscado en internet. Si el horario de tus servicios es difícil de encontrar, tu perfil de Google tiene datos incorrectos o tu sitio web todavía anuncia la Pascua anterior, algunos de ellos nunca llegarán a visitarte.

Te encuentran. Les das la bienvenida. Te recuerdan.

Nadie a quien alcances queda en el olvido.

Esta es la parte que la mayoría de las agencias pasa por alto, y es la que más nos importa.

• Cada invitado recibe una bienvenida personalizada, redactada con la voz de tu iglesia y aprobada por tu pastor antes de enviarse.
• Una breve serie de mensajes de seguimiento durante las semanas siguientes: una invitación a regresar, un próximo paso, una forma de conectarse.
• Un informe cada dos semanas: invitados recibidos, respuestas obtenidas e invitados que regresaron (según nos informe tu equipo).
• Correo electrónico y mensajes de texto, siempre con autorización. Los mensajes de texto comienzan una vez que se aprueba el registro de mensajería de tu iglesia —nunca antes— y se envían únicamente a las personas que aceptaron recibirlos.

Nunca compramos listas, nunca subimos el directorio de tu iglesia y jamás le escribimos a nadie que no haya pedido saber de ti.

Anuncios de búsqueda de Google gratuitos para iglesias elegibles

A través del Google Ad Grant, las organizaciones sin fines de lucro elegibles pueden recibir hasta $10,000 al mes en anuncios gratuitos de búsqueda de Google. Cuando alguien cercano busca una iglesia, horarios de servicios o un evento familiar, tu iglesia puede aparecer.

Lo que debes saber primero:

• Google decide quién califica, y cuánto. Nunca garantizamos la aprobación ni una cantidad, y la mayoría de las iglesias pequeñas usa solo parte del límite.
• Los anuncios de servicios tienen límites honestos. Las campañas pueden incluir tus servicios de adoración y horarios de culto. Google puede limitar el alcance de los anuncios con contenido religioso, la segmentación se mantiene geográfica, y nosotros informamos lo que Google realmente entregó.
• Google verifica los registros del IRS. Las iglesias están exentas de impuestos automáticamente, pero muchas nunca han aparecido en los registros del IRS. Si la tuya está cubierta por la exención grupal de tu denominación, eso también puede funcionar.
• La subvención necesita cuidado real cada mes. Las cuentas que se dejan solas pueden desactivarse. Mantenerla funcionando es nuestro trabajo.
• Informamos lo que importa: solicitudes de visita, llamadas y solicitudes de direcciones. No solo dólares en anuncios.

¿No estás seguro de si calificas? Tu chequeo digital gratuito incluye una verificación de elegibilidad para la subvención. Si la subvención aún no está disponible para ti, te lo diremos con franqueza, y todo lo demás que hacemos sigue funcionando sin ella.

Siempre verás tres cosas por separado: nuestra tarifa, tu propio presupuesto para anuncios (no es necesario ninguno) y el crédito de la subvención de Google, que es de Google y nunca nuestro.

Cómo es una semana con Starheart

Tu pastor aprueba todo. Nada se publica sin tu visto bueno.

Planes sencillos. Precios a la vista. Sin contratos.

Complementos

• Gestión de Google Ad Grants: evaluación previa de elegibilidad, solicitud, creación de la cuenta y las campañas, gestión continua, informes quincenales, revisión trimestral de estrategia de la subvención. Ver la tabla de precios abajo. Solo ayuda con la solicitud: $279 por única vez (sin creación de cuenta ni gestión).
• Campaña de temporada: $299 por campaña — un impulso enfocado para Pascua, Navidad o un evento especial, con promoción y seguimiento a invitados.
• Configuración de donaciones en línea: $199 por única vez — configuramos las donaciones en la cuenta propia de tu iglesia, códigos QR, donación por texto, donaciones recurrentes y un botón de donar en tu sitio web. Las donaciones van directamente a tu iglesia; Starheart nunca las toca.
• Otro idioma (por ejemplo, español): $129/mo por idioma, con publicaciones, boletín, sitio web y seguimiento revisados por un hablante nativo.

Es bueno saberlo

• Mes a mes. Los planes son mes a mes: sin contrato ni compromiso. Cancela en cualquier momento; basta con un mensaje de texto, una llamada o desde tu portal de cliente.
• Clientes nuevos: 20% de descuento en tus primeros 90 días — el precio completo figura en tu acuerdo desde el primer día, y no se combina con los dos meses gratis del pago anual anticipado.
• Precios de Socio Fundador: nuestros primeros 20 socios congelan su tarifa durante dos años. Comience como uno de nuestros primeros 20 aliados y mantenga su tarifa inicial durante 24 meses completos, incluso si los precios estándar aumentan. Después de 24 meses, su tarifa se actualizará al precio vigente en ese momento, con 60 días de aviso previo. Este precio fijo es nuestro compromiso; usted siempre puede cancelar en cualquier momento.
• Pague anualmente y obtenga dos meses gratis: Found $2,790/año · Found & Followed $4,790/año · Full Service $6,490/año.
• Usted es dueño de cada cuenta: su sitio web, su perfil de Google, su cuenta de anuncios, sus redes sociales. Nosotros solo las gestionamos.
• Si su sitio web necesita mejoras antes de que Google apruebe la subvención, se lo presupuestamos en un concepto independiente, para que siempre vea con claridad lo que está pagando.
• Empezar pide poco de usted: una breve llamada de incorporación (unos 15 minutos) y algunas respuestas de sí o no. Configuramos su sitio web, alojamiento y correo electrónico, su podcast, sus cuentas sociales, el sistema de seguimiento y su registro de mensajería, y redactamos su plan de 90 días.
• Una persona cuando la necesita: el soporte es por correo electrónico o por teléfono o mensaje de texto — un solo número, no una cola de tickets.

¿Vas a presentarlo a tu junta o a tu tesorero? Descarga el resumen de una página (PDF, en inglés) — cada plan, cada precio y el módulo de subvenciones en una sola página.

Comienza con un diagnóstico digital gratuito

En aproximadamente una hora, revisamos cinco aspectos y le enviamos los resultados por escrito:

1. Su sitio web. Lo que ve en su teléfono alguien que los visita por primera vez — incluyendo si los horarios de sus servicios se encuentran en segundos, y una revisión de «planifica tu visita / qué esperar»: ¿podría alguien que viene por primera vez saber rápidamente a qué hora llegar, dónde estacionar, qué pasa con sus hijos y cuánto dura el servicio?
2. Que lo encuentren a nivel local. Su perfil de Google y cómo aparece en las búsquedas de "iglesia cerca de mí".
3. Anuncios gratuitos de Google. Si su iglesia califica hoy para el Google Ad Grant y, de no ser así, el camino para conseguirlo.
4. Su seguimiento. Qué sucede después de que un visitante completa una tarjeta.
5. Sus donaciones. Si alguien puede donar en línea con un solo toque, mediante código QR, por mensaje de texto o de forma recurrente.

Usted recibirá tres cosas que puedes solucionar esta semana, gratis, sin nosotros. Si deseas ayuda con el resto, te diremos qué plan se adapta mejor. Si no, el informe sigue siendo tuyo.

Llegando a toda tu comunidad, en su propio idioma

Si hay personas de habla hispana en tu vecindario, también podemos publicar tus publicaciones, boletines, páginas web y el seguimiento a visitantes en español. Un hispanohablante nativo lo revisa todo, y siempre podrás ver la versión en inglés al lado.

Quién está detrás de Starheart

Starheart es un equipo de especialistas —diseñadores web, desarrolladores, expertos en marketing digital y productores multimedia— coordinados bajo un mismo techo con un solo propósito: ayudar a iglesias y organizaciones sin fines de lucro a hacerse visibles, y lograr que quienes las encuentren decidan quedarse. Cada tarea queda en manos del experto indicado, mientras tú cuentas con un solo aliado, un solo plan y un solo informe.

Starheart fue fundada por Shannon Dowell, cuya trayectoria abarca la tecnología, el diseño gráfico, el desarrollo web y el marketing digital, y quien creció en el ministerio, en el seno de una familia dedicada a predicar el evangelio por generaciones. A través de su otra empresa, Eagle International Tents and Air Domes, ha servido a iglesias y ministerios durante unos 30 años. Esa combinación es la esencia de Starheart: trabajo digital profesional puesto al servicio de la misión.

Nuestra promesa: jamás inventaremos resultados, testimonios ni números. A medida que sirvamos a las iglesias, compartiremos historias reales, siempre con su autorización.

Preguntas que hacen los pastores

Hagamos que tu iglesia sea fácil de encontrar, y fácil para volver.

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